Términos y condiciones

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El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web www.delsyextensions.com, así como las condiciones de compra de productos a través del mismo. Al acceder a esta web o realizar una compra, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones, por lo que te recomendamos leerlos detenidamente.

El titular y responsable de esta página web y de la venta online es Judelsia Diemba Bache, titular de la marca Delsy Extensions. Para cualquier consulta relacionada con tu compra o tus datos, puedes contactarnos en informacion@delsyextensions.com.
La finalidad de esta web es la venta online de productos relacionados con extensiones de cabello y belleza. Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos y del proceso de compra.

Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. No está permitido usar el sitio con fines fraudulentos ni para cometer delitos o conductas ilícitas. Tampoco realizar ningún acto que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.

Proceso de compra
Para realizar una compra en Delsy Extensions, debes seleccionar los productos y añadirlos al carrito, acceder al carrito y proceder al pago, proporcionar tus datos personales, de envío y método de pago, y recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. La formalización del contrato de compraventa se considera efectuada en el momento de la confirmación del pedido.

Precios y métodos de pago
Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra. Las formas de pago aceptadas son tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria (si aplica) y otras plataformas seguras de pago que estén habilitadas.

Envíos y entregas
Realizamos envíos a toda España y a otros países si se indica en la web. Los plazos de entrega estimados se especifican en la página de producto y durante el proceso de compra. El retraso en la entrega no implicará la anulación del pedido ni indemnización, salvo que se supere el plazo legal de 30 días.

Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, sin abrir ni manipular, se conserve el embalaje original y se haya notificado previamente por email a informacion@delsyextensions.com. No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni de productos de higiene que hayan sido desprecintados. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Delsy Extensions.

Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa vigente, tienes derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto. Para ejercer este derecho, debes enviarnos una comunicación expresa (por email o formulario de desistimiento) y devolver el producto en las condiciones arriba mencionadas.

Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años desde la entrega. En caso de defecto de fabricación, te reembolsaremos el importe o cambiaremos el producto sin coste adicional.

Responsabilidad
Delsy Extensions no se hace responsable de daños derivados de un uso incorrecto del producto, fallos técnicos ajenos a nuestra web, como caídas del servidor o cortes de conexión, o retrasos en el servicio por causas ajenas, como transporte, aduanas o fuerza mayor.

Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipo, etc.) es propiedad de Delsy Extensions o tiene derechos de uso debidamente autorizados. Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en esta misma web. Nos comprometemos a tratar tus datos de forma lícita, segura y transparente.

Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Modificaciones
Delsy Extensions se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.